Доставка и оплата
- Доставка курьером
- Доставка в ПВЗ Яндекс
- Самовывоз
- Оплата
Мы скоро с вами свяжемся
перезвоним в рабочее время
(с 10.00 до 19.00)
Доставка курьером
(г.Москва)
Доставка в интервалы
Зоны доставки- Зеленая, Желтая, Синяя
Время доставки - на следующий день (через день)
Интервалы – с 11 до 22 часов ежедневно
Доставка в день заказа (за 2 часа):
-локация - до 5 км от склада
-максимальный вес - до 20 кг
-доступна - с 11 до 20 часов
Бесплатно – от 2500р.
Бесплатно – от 3900р.
Бесплатно – от 3900р.
Как применить промокод:
👉🏻Добавьте товары на сумму от 500 руб.
👉🏻Укажите DOSTAVKA25 в поле Промокод (Корзина)
👉🏻Оформите заказ с доставкой курьером и получите Ваш заказ в удобное время
*Условия:
-Доставим заказ курьером в зоне нашей доставки (выше)
-Промокод активен только для новых клиентов и для типа доставки "Доставка курьером", не оформлявших ранее заказ на сайте https://fstok.ru
-Сумма заказа - от 500 руб.
-Срок действия промокода - до 01.06.2025 г.
Доставка в ПВЗ Яндекс
Доставим все, кроме скоропортящихся товаров!
Зона доставки – по России в пункты Яндекс
Стоимость –от 99 руб. (по тарифам Яндекс при оформлении заказа)
Минимальная сумма заказа- 700 рублей
Максимальный вес 1 заказа - 30 кг
Срок доставки - от 2 дней
Отслеживание заказа - в приложении Яндекс GO или по ссылке
Самовывоз
г.Москва, м.Динамо Беговая Аллея, д.3
с 10.00 до 22.00 ежедневно
Сборка заказа- до 2 часов
Заказ - без минимальной суммы
Доставка - бесплатно
Скидка при самовывозе
- 5% - заказ от 700 до 1500 р.
- 10% - заказ от 1500 р.
Оплата
Мы принимаем оплату на сайте онлайн и используем платежный сервис CloudPayments
Вы можете оплатить заказ банковской картой, СБП, Яндекс Pay, Tinkoff Pay
Вы получите электронный чек после оплаты по e-mail, в WhatsApp или скачайте чек в Личном кабинете
Цены и ассортимент продукции может меняться, исходя из наличия продукции и условий закупки.
Актуальная цена представлена на сайте. Рекламная информация не является публичным предложением - офертой.
Частичный выкуп
Изменить или отменить заказ
При необходимости, Вы можете изменить заказ (например, добавить товары после оплаты) или отменить заказ и сделать возврат денежных средств.
Чтобы добавить товары в уже оплаченный заказ, напишите нам в чат.
Отмена заказа возможна с помощью нашего менеджера (после оплаты). Для отмены, пришлите сообщение в чат с пометкой «Отмена заказа». До оплаты, Ваш заказ будет автоматически отменен через 1 час после оформления.
Вы получите денежные средства на карту или счет, с которых была произведена оплата.
После успешной отмены заказа, Вам на почту придет уведомление об отмене заказа.
Более подробную информацию вы можете уточнить в разделе «Вопросы и ответы» или в нашем чате.
Возврат товара надлежащего качества
Для этого:
- Заполните заявление на возврат (раздел Качественный товар) (ссылку на заявление в ЛК) вышлите подписанный скан нам в чат с темой «Обмен/возврат товара надлежащего качества».
- Получите ответ от компании о возможности или невозможности возврата данного товара (24 ч)
- В случае, если возврат возможен: привезите товар в течение 5 дней с момента отправки заявления в пункт самовывоза с паспортом и копией чека
- Получите возврат средств в течение 3 дней с момента отправки заявления на возврат или аналогичный товар (по договоренности).
Помните: Вы можете вернуть товар, не бывший в употреблении, упаковка не нарушена (кроме тех дефектов, которые изначально были описаны в характеристиках товара).
Возврат товара ненадлежащего качества
Вы можете вернуть некачественный товар (если дефекты не были отражены в описании товара на сайте) в течение его срока годности.
Для этого:
- Заполните заявление на возврат (раздел Некачественный товар), вышлите подписанный скан нам в чат с темой «Обмен/возврат товара ненадлежащего качества», опишите брак и приложите фотографии. После этого мы примем заявление на рассмотрение.
- Получите ответ от компании о возможности или невозможности возврата данного товара (24 ч)
- В случае, если возврат возможен:
- привезите товар в течение 5 дней с момента отправки заявления в пункт самовывоза с паспортом и копией чека;
- или получите аналогичный качественный товар (по договоренности)
